Politique de confidentialité

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes : nom, prénom, société (si applicable), adresse email, numéro de téléphone, contenu du message, et les informations transmises dans le cadre d’une demande de contact ou de devis. Ces données sont exclusivement celles que vous communiquez volontairement via le formulaire de contact ou par tout autre moyen de communication.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Établir un devis ou une proposition commerciale
• Organiser et planifier les prestations convenues
• Assurer le suivi de la relation client
• Exécuter les prestations convenues contractuellement
• Satisfaire aux obligations administratives, comptables et légales

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés, le traitement des données repose, selon les cas, sur : l’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes, l’exécution de mesures précontractuelles, la relation contractuelle ou les obligations légales applicables.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation commerciale et à l’exécution des prestations, dans les limites suivantes :

• Données de contact et demandes sans suite commerciale : 1 an à compter du dernier échange
• Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation + 5 ans (prescription légale)
• Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale)

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises exclusivement aux catégories de destinataires suivantes, lorsque cela est strictement nécessaire :

• Prestataires d’hébergement du site internet
• Services de messagerie électronique
• Outils d’analyse d’audience anonymisée
• Prestataires de services de paiement sécurisés (traitement des transactions)
• Autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

WEISBERG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment : la protection contre l’accès non autorisé, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation non autorisée et la destruction illicite. Ces mesures sont régulièrement révisées et mises à jour.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès (article 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (article 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : restreindre temporairement l’utilisation de vos données
• Droit d’opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
• Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible